01
Один список поставщиков
Соберите в одну таблицу всех поставщиков: что продают, контакт, как быстро отвечали. Без неё каждый запрос начинается с поиска.
Клиент просит цену, а менеджер пишет поставщикам по одному и несколько дней ждёт ответов. Разбираем, почему так происходит, что можно сделать самим уже сегодня и как это решается с AI.
Работает в нашей собственной компании с 14 августа 2026Три шага без затрат и без нас. Часто этого уже достаточно, чтобы потери заметно сократились.
Соберите в одну таблицу всех поставщиков: что продают, контакт, как быстро отвечали. Без неё каждый запрос начинается с поиска.
Сделайте короткий шаблон письма: товар, количество, срок, доставка, вопрос про условия оплаты. Менеджер подставляет только данные.
Когда отправляете запрос, сразу ставьте в календарь день, когда нужно напомнить молчащим поставщикам.
Запрос цены состоит из одних и тех же шагов, но все они делаются вручную и по очереди. Пока менеджер дойдёт до последнего поставщика, клиент уже ждёт несколько дней.
Клиент просит цену на товар. Менеджер вспоминает, у кого это можно купить, ищет контакты и пишет поставщикам по одному. Это занимает дни, а часть поставщиков не получает письма, пока клиент ждёт.
Менеджер вспоминает, у кого можно купить этот товар. Ищет контакты в старых письмах и таблицах. Пишет первому, потом второму, потом третьему, и каждое письмо набирает отдельно.
Нажмите «Показать, как это работает»: шесть шагов, по одному.
| Шаг | Кто |
|---|---|
| Вспомнить, у кого купить | менеджер |
| Найти контакты | менеджер |
| Написать каждому отдельно | менеджер |
| Помнить, кто ответил | менеджер |
| Напомнить молчащим | менеджер |
Ничего не меняется ни для клиента, ни для вашего менеджера. Запрос приходит туда же, куда приходит сейчас: в почту или в заявки.
С этого момента система берёт его в работу сама.
Он находит, что нужно, сколько, к какому сроку и есть ли особые условия. Если чего-то не хватает, например размера, он отмечает это вопросом для менеджера.
Клиент пишет по-разному: коротко, длинно, с вложением. Выбирать нужные слова не приходится никому.
| Поле | Значение |
|---|---|
| Товар | Труба стальная 57×3,5 |
| Количество | 300 м |
| Срок | до 15.11 |
| Доставка | на склад клиента |
Здесь работают простые правила, каждый раз одинаково. Кто из ваших поставщиков торгует таким товаром? Кто отвечал быстро в прошлый раз? Кому писать не нужно?
Новых поставщиков система не выдумывает. Список собирается из тех, кого вы уже знаете.
Каждому поставщику готовится отдельный черновик. С тем, кто отвечал в прошлый раз, разговор продолжается. С новым знакомство начинается с нуля.
В письме есть всё нужное для ответа: товар, количество, срок и вопрос про доставку.
Он видит, каким трём поставщикам собираются писать, и читает каждое письмо. Может убрать поставщика, добавить своего или поправить текст.
Система ничего не отправляет сама. Письма уходят после нажатия сотрудника, от его имени.
Система следит за ящиком и отмечает, кто ответил, а кто молчит. Тому, кто молчит два дня, готовится напоминание. Отправляет его снова ваш сотрудник.
Присланные предложения идут дальше как обычно: их можно положить в таблицу и сравнить рядом.
| Поставщик | Отправлено | Статус |
|---|---|---|
| Поставщик-1 | вт, 10:05 | предложение получено |
| Поставщик-2 | вт, 10:05 | ждём 2 дня |
| Поставщик-3 | вт, 10:05 | отказ |
Для Поставщика-2 готов черновик напоминания.
Пример на условных данных: компании, товары и цены придуманы для показа.
Подставьте свои цифры: это ваш расчёт.
Не является публичной офертой. Точная цена — после разговора. Подробнее о ценах ›
Нет. AI готовит черновики, а письма отправляет ваш сотрудник после проверки. Без его нажатия ничего не уходит.
Тогда система скажет об этом сотруднику, и он решит, где искать. Новых поставщиков она сама не выдумывает.
Автоматизация одного процесса — от 250 000 ₽, срок 2–6 недель. Точная цена фиксируется после разговора.
Недорогой бот отвечает на вопросы — и на этом всё. Мы встраиваем AI в вашу работу: заявка сама попадает в CRM, у неё появляется ответственный, а результат виден в ваших отчётах. Объём и цена фиксируются до старта, после запуска действует гарантия 30 дней, и мы остаёмся на связи.
Вам. Всё оформлено на вас, от данных до подписок. Мы ничего не размещаем у себя и ничем не владеем: настраиваем всё в ваших сервисах и на ваших аккаунтах и уходим. Подписки вы оплачиваете напрямую, без нашей наценки. Первые 30 дней после запуска исправления бесплатно. Дальше, если понадобится поправить или доработать, возвращаемся по вашему запросу и отвечаем в течение рабочего дня.
Клиент написал на сайт, в почту или в мессенджер — и ему никто не ответил.
Каждую неделю кто-то полдня сводит цифры из пяти таблиц в один отчёт.
Битрикс24 куплен, но менеджеры ведут клиентов в блокноте и в голове.
Отзывы на маркетплейсах и в картах висят без ответа неделями.
Сотрудники и клиенты спрашивают одно и то же, а отвечает всегда один человек.
Коммерческое предложение собирают из трёх старых файлов полдня.
Счета, акты и договоры сверяют глазами — и всё равно пропускают ошибки.
Отправили предложение, клиент не ответил, и о нём забыли.
Поставщики присылают предложения в PDF, а менеджер переписывает их в таблицу вручную.
Бухгалтер перепечатывает каждый счёт поставщика в 1С: уходит время, и появляются опечатки.
Сделка выиграна, а счёт не выставлен. Счёт просрочен, а никто не заметил.
Форма перестала присылать заявки, а узнали об этом через неделю.
Разбор — 30 минут и бесплатно. Через 2 рабочих дня вы получите одну страницу: что автоматизировать первым и сколько это стоит. Если автоматизация не нужна — так и напишем.
Проектирует и внедряет AI-системы для операционной работы компаний. Автор книги «Thumbs Up Russia» (2023). Магистрант СФУ.